首先点开菜鸟裹裹VIP，可以看到有以下八种特权。首先讲解一下寄件优惠，寄件优惠是每30天会给你四张寄件券，仅菜鸟APP内可以使用。

再介绍下超时保障和畅通寄件，超时保障指的是下单超过两小时还未揽收，非用户个人原因可以获得补偿；畅通寄件指的是高峰运力紧张时，就是高峰期的时候，享受的是优先派送寄件的通道。下一个是专享客服，说一下专享客服和全程托管，还有丢件必赔。首先说专享客服，为您提供一个专享客服通道，七天12小时的服务，贵宾优先一个通道。全程托管指的是寄件包裹，全程跟踪，异常状态，主动会跟进，不用担心。丢损必赔是指在淘宝天猫购物时，包裹丢损了，最高可以赔1000元。再说一下一键电话回拨，指的是您和客服打字说不清楚，可以要求客服，直接回拨电话给您，然后进行沟通。再说一下智能号码，智能号码指的是享受VIP服务期间，您在淘宝天猫购物时，系统都会智能的给你产生一个号码，代替的真实手机号，然后保护您的个人隐私。每一单都会随机产生一个，单单都不重样。再说一下这个裹酱福利，裹酱福利就是你每一次的寄件收件，都会获得一定数量的裹酱，当达到可以兑换礼券商品的时候，就可以利用裹酱去兑换，比如说这个就是30个裹酱可以兑换一个寄件券，等等......以上就是菜鸟VIP的用途。